Généralement le dirigeant d’une TPE en est également son commercial, son comptable et peut-être même son secrétaire. C’est pourquoi il est essentiel d’utiliser les bons outils.
Comme précisé sur www.information-tpe.com, il existe des logiciels de comptabilité et de relation clients.
Ainsi une fois le fichier clients mis en place, il sera facile de retrouver les coordonnées d’un client pour éditer un devis ou une facture. Il suffira de le sélectionner.
TPE: comment se servir du logiciel de relation clients?
De plus ce type de logiciels dispose souvent d’alerte qu’il est possible de créer. Par exemple signaler qu’un client n’a toujours pas répondu à un devis alors qu’il l’a reçu depuis une dizaine de jours.
Cela permettra au dirigeant de le contacter pour savoir pourquoi il n’a pas donné suite et ainsi s’améliorer pour un prochain devis. De même la prospection s’en trouvera plus précise.
Bonjour à tous, je m’appelle Sonia et je suis une passionnée de l’information sous toutes ses formes. Depuis mon plus jeune âge, j’ai toujours été intéressée par les actualités, les débats d’idées et les sujets de société. En tant qu’auteur de blog, j’apprécie énormément l’interaction avec mes lecteurs. J’aime recevoir leurs commentaires et leurs réactions, qu’ils soient positifs ou négatifs, car cela me permet d’améliorer mes écrits. N’hésitez pas à m’écrire pour partager vos réflexions et opinions, ce sera un véritable plaisir pour moi de lire et de répondre à vos messages !
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